Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług dostępnych za pośrednictwem platformy yiwem mega. Administratorem danych osobowych jest yiwem mega z siedzibą w Warsaw, ul. Piękna 9460, Poland. Ochrona danych osobowych stanowi dla nas priorytet, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dane powierzone nam przez Użytkowników były bezpieczne.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Użytkownik podając swoje dane wyraża zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z poniższymi zasadami.
W ramach świadczonych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego, dane dotyczące korzystania z naszych usług, w tym informacje o przeglądanych kursach i materiałach szkoleniowych, dane techniczne obejmujące adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz czas spędzony na platformie.
Dane te są zbierane w celach: świadczenia usług edukacyjnych i realizacji zawartych umów, komunikacji z Użytkownikami w sprawach związanych ze szkoleniami, wysyłki materiałów marketingowych po uzyskaniu zgody, doskonalenia jakości naszych usług poprzez analizę sposobu korzystania z platformy, zapewnienia bezpieczeństwa technicznego i funkcjonalności serwisu oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z pełnej funkcjonalności platformy i uczestnictwa w programach szkoleniowych. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić świadczenie usług edukacyjnych. Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych określonych w RODO: zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach, w szczególności w celach marketingowych, niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik, lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy, niezbędność przetwarzania w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych.
Dodatkowo, przetwarzanie może być realizowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, który obejmuje marketing własnych produktów i usług, prowadzenie analiz statystycznych i badań satysfakcji Użytkowników, zapewnienie bezpieczeństwa teleinformatycznego oraz dochodzenie roszczeń i obronę przed roszczeniami. Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: dostawcom usług technicznych wspierających działanie platformy, w tym hostingu, systemów CRM i narzędzi analitycznych, podmiotom świadczącym usługi płatnicze w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji, partnerom biznesowym współorganizującym wybrane programy szkoleniowe, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika, organom publicznym i instytucjom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem.
Wszyscy odbiorcy danych osobowych są starannie wyselekcjonowani i zobowiązani umownie do zachowania poufności oraz przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne dla świadczenia usług, a odbiorca danych zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodny z wymogami RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim.
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych, usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, przenoszenia danych do innego administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
Aby skorzystać z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 320 917 619. Rozpatrzymy każde zgłoszenie niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W przypadku odmowy realizacji żądania Użytkownika, poinformujemy o przyczynach odmowy. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
Dane osobowe Użytkowników przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, przechowujemy je do momentu jej cofnięcia przez Użytkownika. Dane niezbędne do wykonania umowy są przechowywane przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi.
Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika. Dane mogą być przechowywane przez dłuższy okres, jeśli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Regularnie przeglądamy nasze bazy danych w celu identyfikacji danych, które powinny zostać usunięte zgodnie z przyjętymi zasadami retencji.
Przykładamy szczególną wagę do ochrony danych osobowych Użytkowników. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym: szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL/TLS, zabezpieczenie serwerów przed nieautoryzowanym dostępem, regularne tworzenie kopii zapasowych danych, wdrożenie procedur kontroli dostępu do danych osobowych, szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych osobowych oraz monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Pomimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, należy pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda przechowywania danych elektronicznych nie jest w stu procentach bezpieczna. Nie możemy zatem zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych. Użytkownicy są zobowiązani do zachowania w tajemnicy swoich danych logowania do platformy i niezwłocznego poinformowania nas o jakimkolwiek podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do konta.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych lub wprowadzenia nowych usług wymagających przetwarzania danych w dodatkowym zakresie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej lub wiadomość na podany adres e-mail, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy dane osobowe Użytkowników. Korzystanie z platformy po wejściu w życie zmian w Polityce Prywatności oznacza akceptację nowych zasad. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian, Użytkownik ma prawo do zaprzestania korzystania z usług i żądania usunięcia swoich danych osobowych.